LIVRET D'ACCUEIL

 
PRÉSENTATION DE COUVEUSE INNOVATION

Couveuse Innovation, association à but non lucratif, est une couveuse d’entreprises accompagnant des entrepreneurs à l’essai (EAE) comprenant des conseillers, formateurs, experts. Ils sont à vos côtés pour répondre à vos besoins, pour vous transférer leur expertise et vous permettre d’évoluer et d’atteindre vos objectifs, attachés à la réussite et à la satisfaction de chacun. Ils connaissent très concrètement l’entreprise.

Notre mission :

Donner une chance de réussir à tous ceux qui se mobilisent pour cela, en leur permettant à l’homme d’évoluer et d’acquérir des connaissances, de développer des compétences, un savoir-faire ou un savoir être nouveaux;

Ouvrir des perspectives, sécuriser le parcours, créer des solutions pérennes pour l’emploi et le développement des territoires.

Couveuse Innovation c’est aussi un réseau de 200 Entrepreneurs à l’Essai accompagnés chaque année, un important réseau régional et national de partenaires, et une capacité d’organisation de missions de formation.

Nous sommes attachés au professionnalisme de la fourniture des services par nos intervenants formateurs, experts dans leur domaine d’intervention et étant soucieux de vous transférer leurs  savoir-faire.

Nous savons faire preuve de réactivité, flexibilité et disponibilité dans la programmation de vos formations

 

Nous sommes à votre écoute pour vous permettre de trouver rapidement la formation dont vous avez besoin, de l’adapter selon vos besoins et vous permettre de la faire évoluer si vous le désirez.

 

Notre équipe est joignable au 04 93 54 63 28, n’hésitez pas à laisser en message, les chargés de mission sont souvent en rendez-vous mais vous rappelleront très rapidement. Vous pouvez également nous joindre à contact@couveuse-innovation.fr.

 

Le responsable pédagogique est Gautier Deront-Bourdin, gautier.deront-bourdin@couveuse-innovation.fr. Le référent handicap est Jean-Marc Lezcano, jean-marc.lezcano@couveuse06.com, le référent Qualité est Stéphanie Indorato stephanie.indorato@couveuse-innovation.fr .

 

Couveuse Innovation, c’est évidemment un engagement à tout mettre en œuvre pour votre meilleure satisfaction en réalisant des évaluations systématiques, ainsi qu’une mesure de la satisfaction des parties prenantes (stagiaire, entreprise, éventuellement financeur…), un engagement dans  une boucle d’amélioration continue, prenant en compte les éventuelles observations clients, réclamations.

 

Nous sommes en mesure de prendre en compte des inscriptions jusqu’à une semaine avant le début de la formation sauf si la formation est déjà complète.

Avec plus de 19 ans d’existence et plus d’un millier d’entrepreneurs accompagnés, nous avons capitalisé un savoir faire dans l’accompagnement et la formation, avec des dans le métier de la formation : Istea, Carrefour, CCI, Ecoles de commerces, Aéroport Nice, etc…

 

Couveuse Innovation c’est enfin un organisme certifié Qualiopi par l’APAVE depuis janvier 2022 pour ses actions de formation.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : actions de formation.

 

Déroulement des formations sur site

Nous vous accueillons pour des formations dans nos locaux 25, rue Amédée VII 06300 Nice, ceux du Hub de l’Innovation, 61 avenue Simone Veil 06200 NICE ou de nos partenaires.  En ces lieux, nous disposons d’une salle de formation équipée et de bureaux individuels

 

Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, sans aucune marche, toutefois nous contacter au préalable si aménagement spécifique nécessaire.

 

Des lieux de restauration sont accessibles à quelques minutes.

 

Le réseau Ligne d’Azur dessert le siège via la ligne 7, arrêt Saint-Joseph pour les formations au siège, la Ligne 3 du Tramway, station MERIDIA, dessert le Hub de l’Innovation, en interconnexion avec la ligne 2 CADAM, correspondance Digue des Français.

 

Pour les entrepreneurs à l’essai intervenant auprès de leurs clients

 

Couveuse Innovation assure une capacité d’organisation et de réalisation de formation nationale chez les clients de ses EAE, en intra-entreprise, dans le respect stricte des conditions sanitaires, en présentiel (groupe) ou en Visio (groupe et individuelle)

 

Informations sur le déroulement de vos formations

Les horaires de formation sont indiqués sur votre convocation. ils devront être scrupuleusement respectés. En cas d’absence ou de retard au stage, merci d’en avertir le formateur ou notre service client.

Pour les formations en visio :

Votre formateur vous contactera une semaine avant le début de la formation pour valider l’équipement utilisé.

Il ouvrira l’accès à la séance 5 mn avant l’horaire afin que vous puissiez vérifier que l’ensemble du dispositif technique vous est accessible et que la formation pourra se développer dans les meilleures conditions.

 

Il vous sera remis à l’issue de votre formation par votre formateur un formulaire d’évaluation des acquis et de satisfaction. Ce questionnaire est à remplir et à remettre au formateur le dernier jour de la formation.

 

Dans l’hypothèse de la réalisation d’une formation sur mesure est mise en œuvre, celle-ci aura au préalable fait l’objet d’une évaluation et d’éventuelles adaptations pédagogiques de contenus, des supports- de la durée.

 

Règles de sécurité

Chaque stagiaire doit veiller à sa sécurité personnelle et à celle des autres en respectant les consignes de sécurité en vigueur et les consignes données par le formateur.

L’accès aux installations pédagogiques et engins est strictement interdit hors formation et se fait sous la surveillance de votre formateur uniquement.

Des règles de sécurité et de vie nécessaires au bon déroulement des formations sont précisées dans le règlement de Couveuse Innovation.

 

Réclamations

Vous trouverez ci inclus en annexe un formulaire de réclamation pour tout manquement que vous pourriez avoir constaté, nous attacherons la plus grande attention à pouvoir y répondre, faites-nous le parvenir à contact@couveuse-innovation.fr .

Nous demeurons à votre entière disposition pour tout autre renseignement et vous souhaitons une bonne formation.

Vous trouverez ci inclus en annexe :

Un formulaire de réclamation

S’il s’avère que vous ayez des réclamations à faire , vous utiliserez le formulaire ci-joint que vous retournerez  par courriel , daté et signé à : contact@couveuse06.com, et dont vous remettrez un exemplaire signé et daté à votre formateur .

Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une bonne formation.

Pour toute réclamation, veuillez nous retourner le formulaire  réclamation.